Le presenti condizioni generali di vendita, disciplinano le modalità e le
condizioni di vendita dei prodotti commercializzati da Biondi Alcide Eredi. Tutti i
contratti per la vendita di prodotti da parte di Biondi Alcide Eredi a terzi sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d’ordine di acquisto dei Prodotti stessi. Le condizioni di vendita applicabili al tuo ordine sono quelle in vigore alla data dell’ordine stesso.
1. Prodotti: prezzi e caratteristiche
1.1
Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei Prodotti pubblicati da Biondi Alcide Eredi devono intendersi IVA ESCLUSA . I prezzi dei Prodotti di volta in volta pubblicati da Biondi Alcide Eredi annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei Prodotti.
L’Esercente si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei Prodotti pubblicati nel proprio sito internet o in opuscoli informativi e materiale pubblicitario, al momento della conferma dell’ordine del Cliente.
1.2
Le caratteristiche tecniche e funzionali relative ai Prodotti pubblicate da Biondi Alcide Eredi attraverso propri messaggi promozionali ed opuscoli informativi sono quelle comunicate dai rispettivi produttori. L’Esercente si non assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni. Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti.
1.3
I Prodotti non vengono forniti in prova. Nonostante gli operatori di Biondi Alcide Eredi possano fornire indicazioni sulle caratteristiche dei Prodotti, il Cliente è responsabile della scelta dei Prodotti ordinati e della rispondenza e conformità delle specifiche indicate da ciascun produttore alle proprie esigenze.
2. Ordini – fatturazione
2.1
Ciascun ordine di prodotti trasmesso a Biondi Alcide Eredi costituisce proposta contrattuale del Cliente e, pertanto, sarà vincolante per L’Esercente solo se dalla stessa confermato per accettazione. L’evasione dell’ordine da parte di Biondi Alcide Eredi, equivale a conferma ed accettazione dello stesso.
2.2
In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte dell’Esercente (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei Prodotti ordinati dal Cliente). L’Esercente provvederà al più presto ad informare il Cliente, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non
eseguita. In tal caso il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso né ad indennizzi o risarcimenti di sorta, inoltre tutti i prezzi e gli acquisti on-line visionabili su biondialcide.it saranno valide solo per quel tipo di acquisto e non per la vendita al dettaglio o da cataloghi.
2.3
La documentazione fiscale relativa ai Prodotti ordinati verrà emessa da Biondi Alcide Eredi nelle seguenti modalità;
– Scontrino Fiscale (clienti senza partita iva) – emessa al momento della spedizione dei Prodotti stessi al Cliente e inserito all’interno del pacco.
– Fattura (clienti con partita iva) – emessa direttamente dall’agenzia delle entrate e inviate al cliente tramite il Sistema di Interscambio (SDI).
3. Consegna dei Prodotti
3.1
Tutte le spese di consegna dei Prodotti sono a Carico del Cliente ad eccezione di contratti, accordi tra le parti (Esercente/Cliente) o promozioni esclusive.
Le consegne vengono normalmente effettuate tramite corriere. Gli acquisti on-line hanno solo formula di pagamento anticipato tramite Bonifico Bancario o PayPal (carte di credito, Postepay, ecc.), dove selezionando l’opzione “Non hai un conto Paypal” è possibile inserire tutti i dati della carta di credito utili alla finalizzazione del pagamento. Le carte accettate sono Visa, Postepay, Mastercard, Carta prepagata Paypal, Discover, American Express, Carta Aura
in tutta sicurezza grazie ai sistemi innovativi sulla prevenzione di frodi, così da evitare ulteriori costi di incassi contrassegni.
L’Esercente ha il diritto, a proprio insindacabile giudizio, di effettuare la consegna dei Prodotti ordinati a mezzo di un corriere diverso da BRT o GLS o tramite altro mezzo che ritenga opportuno. Salvo ove diversamente indicato, tutte le consegne vengono effettuate al piano stradale. Il Cliente può
anche avvalersi, per la ricezione dei Prodotti, di un proprio Corriere che dovrà indicare all’Esercente quanto prima.
I Tempi di consegna dei prodotti dipendono dai corrieri stessi ed eventuali ritardi non sono imputabili all’Esercente.
I Tempi di consegna ed i prezzi di spedizione variano secondo le località.
3.2
L’Esercente di riserva un tempo massimo di preparazione, imballo ed invio dei prodotti disponibili di gg.3 (Giorni) lavorativi. I termini di consegna indicati da L’Esercente si riferiscono ai Prodotti presenti presso i propri magazzini e, pur essendo attentamente valutati, devono intendersi non vincolanti per L’Esercente, la quale può successivamente confermarli o modificarli, a seconda delle proprie effettive esigenze. Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 30 (trenta) giorni non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei Prodotti, ne di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta.
3.3
L’Esercente ha il diritto di effettuare la consegna dei Prodotti (anche relativa ad uno stesso ordine) in più consegne successive fermo restando, in tal caso, un solo addebito al Cliente a titolo di spese di trasporto.
3.4 Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente concordate tra il Cliente e L’Esercente ed accettate per iscritto da L’Esercente.
4. Offerte speciali e regali
4.1 Le eventuali offerte speciali promosse da Biondi Alcide Eredi sono valide fino all’esaurimento delle scorte e, in ogni caso, sono soggette alla effettiva disponibilità dei relativi Prodotti. Le offerte speciali proposte non sono cumulabili. I prodotti in regalo o in offerta speciale potrebbero essere in confezioni promozionali (per confezioni si intende scatole, manualistica in linea, ecc).
4.2 Qualora un’offerta speciale promossa da Biondi Alcide Eredi preveda l’invio di un prodotto in omaggio insieme ad uno o più Prodotti acquistati, il Cliente avrà diritto a tale prodotto omaggio solo se lo stesso sia stato espressamente richiesto dal Cliente nell’ordine inviato a L’Esercente e fino all’esaurimento delle scorte.
4.3 Nessuna assistenza o sostituzione viene fornita in relazione ad eventuali prodotti ricevuti in omaggio dal Cliente.
5. Garanzie sui Prodotti – Assistenza tecnica
5.1
L’Esercente Biondi Alcide Eredi garantisce la sola integrità materiale dei Prodotti al momento della consegna. Eventuali difetti coperti dalla Garanzia Biondi Alcide Eredi dovranno essere denunciati dal Cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 10 (dieci) giorni dalla data di consegna.
In caso di operatività della Garanzia Biondi Alcide Eredi, il Cliente avrà diritto alla sola sostituzione dei Prodotti danneggiati dietro restituzione degli stessi, essendo escluso il diritto del Cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore.
Le spese di spedizione necessarie per la sostituzione di Prodotti sono a carico di Biondi Alcide Eredi.
Si ricorda che le spedizione da parte di qualsiasi corriere non è assicurata, quindi se ne declina la responsabilità nel caso in cui i pacchi consegnati arrivino a destinazione aperti o danneggiati.
5.2
Fermo restando quanto previsto al precedente articolo 5.1, L’Esercente non presta sui Prodotti alcuna garanzia ulteriore rispetto a quella prestata dai singoli Produttori. L’assistenza tecnica e gli interventi in garanzia sui Prodotti vengono effettuati, ove previsti, a cura dei singoli Produttori, secondo i termini e le modalità riportati nella documentazione allegata ai Prodotti stessi. In
particolare, L’Esercente non presta alcuna garanzia circa la compatibilità dei Prodotti con altri prodotti o apparecchiature utilizzate dal Cliente, nè presta alcuna garanzia riguardo l’idoneità dei Prodotti per l’uso specifico pensato dal Cliente.
5.3
Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di Biondi Alcide Eredi, è sin d’ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di Biondi Alcide Eredi a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente – ivi compreso il caso dell’inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti da L’Esercente nei confronti del Cliente per effetto dell’esecuzione di un ordine – la responsabilità
dell’Esercente non potrà essere superiore al prezzo dei Prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione.
6. Diritto di recesso
6.1
Ai sensi dell’art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185, il Cliente (qualora sia qualificabile come “consumatore” ai sensi dell’art.1 lett. b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i Prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei Prodotti stessi.
6.2
Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 6.1 dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. a Biondi Alcide Eredi , Via Fiume 70/A 61032 Fano (PU) Italia , entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti.
La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, email ( biondialcide.eredi@pec.it ) o fax a Biondi Alcide Eredi al numero +39 (0)721 805021, purché confermata, mediante lettera raccomandata a.r., entro le 48 (quarantotto) ore successive all’invio del telegramma o fax.
6.3
Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri ed accompagnati dalla confezione originale) dovranno essere autorizzati dal Servizio Clienti di Biondi Alcide Eredi il quale rilascerà un numero di autorizzazione al rientro (RMA). Una volta ricevuto il numero RMA, il Cliente potrà rispedire, in porto franco, il Prodotto al seguente indirizzo: Biondi Alcide Eredi, Via Fiume 70/A 61032 Fano (PU) Italia.
Non verranno accettati pacchi in contrassegno.
6.4 Una volta ricevuti i Prodotti (e verificata la loro integrità) Biondi Alcide Eredi provvederà, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al Cliente il costo dei Prodotti restituiti (come indicato in fattura), trattenendo, ove necessario, l’importo delle spese di spedizione che resteranno
definitivamente a carico del Cliente.
7. Foro competente
Ferma restando l’eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell’art.1 lett. b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Pesaro. Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di vendita L’Esercente: 1.1, 1.2, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2, 4.1, 4.2, 4.3, 5.1, 5.2, 5.3, 6.2, 6.3, 6.4 e 7.